Academia Laras

Em 7 meses alcançou 1200 alunos, tendo o foco no bem-estar do cliente, para criar mais valor a marca da academia.

Em busca do resultado e qualidade do atendimento

Sempre em busca de melhorar a qualidade e sucesso do seu negócio, Kalina, proprietária da Academia Laras em Caçapava, interior de São Paulo, observou o mercado fitness e descobriu que existiam empresas focadas em consultoria para academias.

Pesquisando na internet, Kalina encontrou a Acade Gestão de Academias, e resolveu conhecer como funcionava. Em menos de 4 meses depois de implementação do Modelo Acade Gestão de Academias, Kalina pode colher os resultados ou como Kalina destaca, "em menos de 4 meses nós tivemos uma diferença muito gritante", se referindo a entrada de novos clientes.

E não parou por aí. A procura foi tão grande que, em 7 meses, Kalina abriu a segunda unidade.

"Em 7 meses nós estamos com 1200 alunos, começando nessa unidade com 5 alunos"

Através do Modelo Acade Gestão de Academias, o sucesso da Academia Laras cresce cada vez mais e como Kalina mesmo falou:

"Essa procura [por sua Academia] foi agitando a cidade, as pessoas vindo e aumentando o número de alunos/clientes não cabia mais na academia. Então tivemos que procurar outra unidade [ a 2ª unidade], que já não cabe mais também. E já estamos indo para a 3ª unidade".

Em resumo, a Academia Laras, da proprietária Kalina, provocou uma pequena grande revolução na cidade de Caçapava. Se uma academia tem problemas negativos se não tiver clientes, na Academia Laras foi o contrário. Kalina começou a ter "problemas" com o excesso de clientes, mas claro, de forma positiva. Com sorriso no rosto, Kalina comenta:

"Em nosso horário de pico, tem fila pra entrar, é um transtorno muito grande. tem dias que eu não sei o que fazer com tanta gente".

E tudo isso, sem perder a qualidade dos serviços, pois Kalina entende muito bem, que quanto melhor o cliente for atendido, maior será o nível de fidelização. O foco no bem-estar do cliente, para criar mais valor a marca da academia.

"A mensagem que a Acade passa, tanto para as academias quanto para os alunos, é o atendimento humanitarista, com a preocupação no bem-estar do aluno. Desde quando ele entra para saber sobre os planos [da academias] até quando ele está treinando".

No fim das contas, o grande resultado que a Academia Laras alcançou foi ter se transformado no melhor lugar para as pessoas praticarem bem-estar e qualidade de vida através da atividade física. Essa é a missão da Acade para todas as academias.

Onde fica

Endereço: Rua Dr. João Pereira Filho 93, Vila Antônio Augusto Luiz - Caçapava, SP - BRASIL - CEP: 12287-230

Telefone: (12) 3653-5559

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